Changement de numéro national

Dans le cadre de l’évolution du dispositif national de signalement des situations de maltraitance envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, le numéro 3977 n’est désormais plus en service.

Il est remplacé par le numéro national 31 33, désormais dédié à l’écoute, au conseil et à l’orientation en cas de situation de maltraitance ou de suspicion de maltraitance.

Le 31 33 est un dispositif national gratuit et accessible, permettant aux proches, aux professionnels ou à toute personne témoin d’une situation préoccupante de bénéficier :

• d’une écoute attentive

• de conseils adaptés

• d’une orientation vers les services compétents

Ce numéro s’inscrit dans une volonté de renforcer la protection des personnes vulnérables et de faciliter les démarches de signalement.

Nous restons bien entendu à votre disposition au sein de la résidence pour tout échange ou toute question.